قوانین سایت و شرایط بازگشت
- 1. **قیمت محصولات:** - قیمت محصولات در سایت به‌صورت واضح و شفاف اعلام می‌شود. - هر تغییر قیمت به صورت مستقیم در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.
- 2. **پرداخت و امنیت:** - از روش‌های پرداخت امن و معتبر برای اطمینان مشتریان استفاده می‌شود. - اطلاعات حساب کاربری و پرداخت به صورت محرمانه تلقی می‌شوند.
- 3. **ارسال و تحویل:** - زمان تحویل محصولات به دقت اعلام می‌شود. - هزینه ارسال در اداره پست و یا چاپار و تیپاکس مشخص می‌شود. -تمامی محصولات در هنگام ارسال بیمه می شوند ودر صورت هرگونه آسیب(افتادن نگین و..) باید از طریق پست پیگیری شود.
- 4. **قوانین بازگشت:** - در صورت وجود هرگونه مشکل یا عدم رضایت، مشتریان می‌توانند با پشتیبانی تماس بگیرند.مرجوعی و یا تعویض کالا امکان پذیر نیست.
- 5. **حریم خصوصی:** - اطلاعات شخصی مشتریان به دقت محافظت می‌شود. - اطلاعات شخصی برای اهداف تبلیغاتی به شخص ثالث ارسال نمی‌شود.
- 6. **پشتیبانی و ارتباط:** - سیستم پشتیبانی در دسترس مشتریان برای حل مسائل و پاسخ به سوالات است. - اطلاعات تماس، اعم از تلفن یا ایمیل، برای ارتباط با مشتریان در دسترس قرار می‌گیرد.
- 7. **امانت و اطمینان:** - اعتماد و اطمینان مشتریان از اولویت‌های ماست. - هرگونه تلاش برای ارتقاء کیفیت خدمات و ارتباط با مشتریان انجام می‌شود.
- 8. **تماس با پشتیبانی:** - در صورت هرگونه سوال یا ابهام، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند (09215936095).